書店不只要大家買書而已，這是文化體系其中一環。根據2012年經銷體系總銷售量統計非連鎖實體書店銷售占比只有10％，作者到讀者都是生命共同體，期許能透過台灣獨立書店協會一起發展，讓10％力量更大，維持各種思考與視野的可能。
蘆洲阿福書店負責人蕭文福在2000年開店前跑全島一趟觀察台灣書店狀況，當時約有三千兩百家綜合型書店。「我在中盤商行業工作三十年，是很元老資深的業務員，」阿福說三十年前剛開始工作，最常跑重慶南路，當時熱鬧非凡達到一百多家書店盛況。當時估算開書店一年可以賺到一年一個資本額，例如資本額是一千萬，一年就會賺一千萬。
讓孩子活在有圖書年代
阿福書店舉辦很多親子讀書會，前五年的營業額沒有超過五千塊錢。「如果我折扣不打，或是跟上打九折，我只賺5%的利潤，」抱定著賠錢也要開店的決心，因為當兵之前是一位文盲的阿福心裡希望：藉由兒童閱讀能提升國家軟實力，不要讓國民都追求物質而遺忘心靈。
在花蓮開店6年至2013年休業的凱風卡瑪，負責人陳培瑜原本是國文老師，移居花蓮開創新生活，企圖打造專屬兒童的書店，只要是出版過的台灣童書都有進貨，「我很喜歡我的空間，但童書店有個現實問題即是：你服務的是兒童讀者，但是掏錢的爸媽，」常常聽到媽媽在店裡對孩子說「看完了為什麼要買？」
而培瑜真的徹底被打敗，是因為花蓮政大書城的新書折扣：關店前一位常客媽媽來訂書，一直抱怨小孩後，培瑜拿了龍應台《目送》給她，這位媽媽讀到流淚，感動之餘把書放下去打電話給她先生，說請去政大書城訂一本，因為政大書城75折。「這一本書我的進折78折但是賣85折，是因為我真的很想在對的時間將書給到對的人手上！」提這段回憶，培瑜依然相當在意。
書店消失對我們的影響？
實體書店的紙書手感跟書店選書是一種的指引，帶領讀者接觸不認識的書，相對網路書店上讀者只知道書名跟簡介封面圖，得冒險地買書。但在阿福眼中，圖書市場中面臨嚴重的並不是博客來興起，是很多電子3C商品讓大家花費時間，社會閱讀風氣轉移到行動通訊上。而另一方面圖書也不再是必需品，阿福透露：「書店市場客人最多的是老師，但是總是聽到老師反映學校在教師節給的是超商禮卷而非圖書禮卷。」現在文化部想要書店遍地開花，如果目前社會環境沒有改變，加再多錢也無法提升閱讀風氣。
今年獲得文化部補助而成功開店的書店不少，但事實上最顯而易見的問題是：開店容易進書難。做過資深圖書經銷業務的蕭文福提到：這兩年收掉的圖書經銷中盤商有屏東中華，花蓮瓊林，大出版社都對連鎖書店直往，剩下一點利潤給中盤。圖書經銷商目前在南部已經消失了，台中是大和親戚做的沒收，嘉義還有一家中盤。
很多讀者不知道，經銷體系最大經銷商高見是統一的，博客來也是統一的。目前新書銷售數字約略分布，博客來佔40％金石堂跟小連鎖佔50％，獨立書店剩10％，新的書店要開業，光靠書的銷售金額根本無法進貨，阿福計算零零種種進書跟裝潢，開店可能就會花到五百萬資本額，而書店經營並非浪漫補助一次的夢想，「請想一想：你有五百萬可以開一家小書店嗎？」
「2008年我已經認知到書店業是迎接冬天，這是幸運的。」永和小小書房店主虹風說，離開品牌連鎖書店後我決定只做我擅長的事情，賣我擅長的書。連鎖書店實行周轉率後，半年一年不動的書就不賣下架了，但在小小書房常常是書進了就沒動放著，讀者常來找僅剩幾套的絕版書。
書真的很貴嗎？我們把錢花去哪裡？虹風指出台灣社會現下盲點，「價值觀確實改變，但是並未連結到我們已經遺失的東西。」我們應該要讓出版產業每一個環節都能得到公平的利潤，它是一整個產業的影響，而非只有書店。建議文化政策向法國看出版圖書業，是不該財團化，被過度集中。
支持書店存在的讀者始終會有，但要討論的議題很多，像是，談公平貿易你想到的是最上端的製造者，對照出版界：作者拿到正常的版稅了嗎？設計費有變多嗎？
在場曾翻譯「鱷魚街」一書的譯者林昀蔚指出，作為圖書上游製造者後，發現台灣沒有校對文化，舉十月要出版的辛波絲卡的選詩集為例，這本詩集由波蘭語翻譯而成，有自己跟波蘭籍的先生校對，出版社沒有給那麼多翻譯費用，慎重起見她依然自己花錢請中國譯者校對。
「我們支持的不只是書店，是文化產業文化環境，我們想要什麼樣的社會？可不可以容納不同的聲音。」林昀蔚說出自身體驗，在詩歌節策展中跟「中國共產」有關的字眼要以別的方式來講，這是她當策展人遇到的問題，是一件很悲慘的事情。
賣書有Ｎ個放棄與堅持的理由
「進不到書，其實是進貨量的問題。」因為政大書城設立而決定讓凱風卡瑪休業的陳培瑜提到，2013年初一場飯局有機會跟政大書城第二代老闆李信賢對話，培瑜試著站在服務讀者的立場想，政大書城75折賣給讀者，又能給很大的新書空間，地區靠近，你有什麼理由不去買書。而李信賢相當豪邁，告訴培瑜：「你要不到的書，我可以調給你！」
面對進貨問題，實體書店得不停地要花力氣去反映給出版社跟經銷商。不止發生在東部花蓮，同樣的進書問題一樣發生在新北市蘆洲阿福書店跟永和小小書房。「在圖書業，我們是要求上游要給我們書，而上游怕你倒店，還得加上送貨運費的門檻，」虹風一句就指出產業鏈上通路端困境。
北部圖書經銷商中盤高見是統一集團下的，一個月結帳低於兩萬塊就無法往來。不往來，找誰要書？而高見建議阿福跟網路書店博客來調貨。雖然阿福有業界資深業務經歷，但無法以高輩份的業務員得到往來，要談合作，很熟的出版社朋友直接問進貨折扣怎麼算？回應條件是：63含稅，63現金95扣，如此來往兩年後，在上個月(2013年9月)這家出版社的會計小姐通知阿福說沒辦法再繼續合作。
培瑜勸想開書店的朋友：站在把書當作商品的角度，不要太多依戀想像。
打不破的不只是進書關卡，還有書店最好開在文教區的迷思。
經營困難度是開店後才會開始出現，永和小小書房店主虹風表示，以新北市來說，永和是文教區，看起來比其他區好很多，但是開店後一個月就發現：營業額跟文教區不一定相對。
凱風卡瑪開店在美崙，等於是花蓮的天母區，周圍包括花師附小有六間小學，但是沒有因此賺大錢。陳培瑜表示，某學校提出二十萬的購書經費，要書店把書單列出，依照經驗建議可以從主題課程跟買過的書篩選，但最後小學的要求是要一樣高一樣厚、擺得漂亮的書。而學校的會計要列報價單，實體書店比不過經銷商拿到的進貨折扣；而更多惡劣的採購是拿到書店的書單向經銷商買書 。
客人會在小書店裡提出連鎖書店體系服務要求，最殺手級的要求便是「訂書」。
現在新書還沒上市一星期實體書店就缺貨了，如果你訂的書很慢，或者沒書了，就是因為書印太少，都放在某些通路上。小小書房店主虹風說，一開店就不做幫學校老師訂書，因為採購買書第一句話就問書店：你給我多少折？台北市裡出版社經銷商很近，「可是那一家出版社就是給我七折啊！怎麼賣七折？」少數企業有原價買書，請小小書房挑書，虹風學得經驗後，會要求如果採購錢沒有進來，是不給書單的。
開書店的意志力跟行動續航力要足，才能走得長久。
阿福說，賣書除了房租還有薪水水電自付，目前身體跟生意都在撐，「我要撐下去是因為我要孩子活在有圖書的年代。」他曾經在圖書經銷商黎明大和工作，一個月薪水是十萬以上，開書店時考量每個月虧損五萬還有四萬可以養家活口。2004年中央電視台報導阿福書店專題被對岸台商看到，同年12月12日台商給兩億支票開「城堡書店」，對於這筆龐大的捐款要怎麼分配讓阿福很苦惱，意外地阿福拒絕捐款後病倒，工作薪水變成三萬多塊。
對照2005年阿福撐到現在，凱風卡瑪兒童書店負責人培瑜說：「當時我決定暫停書店，是因為我所有科別的醫生都告訴我，該轉身心科，」當時我就不想撐了。因為花蓮很小，常常Ａ跟Ｂ講話就會有Ｃ夾雜的故事出現，實在無法回應太多聲音，而當時看了《失控的正向思考》這本書，也讓我決定應該暫停書店營業。
書店：明天你還愛我嗎？
書店該做的事情，是開啓讀者對書對一點的想像，會在不同的櫃子裡發現不同的想法。培瑜回憶起凱風卡瑪的店員曾被來逛書店的圖書採購問到：「你們書店還要活下去嗎，這些書都沒辦法賣出去。」作為愛書人，培瑜希望透過自身專業，提供讀者在選書時有更多思考面向。像是近年暢銷書裡，不看書的朋友都會讀松浦彌太郎，但可不可以有別的？甚至她發現有一套韓國科學漫畫，翻譯自有問題科學沒有驗證，她是不賣的，但是業界卻賣得超級好。
虹風指出，在很多年前誠品敦南選書已經失去標準性了。「選書的標準不一定要成為文化標準，但應該要有『選了這本書可以引領某一個閱讀潮流』的企圖心。」若我們也把書店做大了，應該要想一想：你要第二家金石堂做什麼？
多數人都希望家附近有家社區書店，燈亮著傳遞知識溫度（也能順便提高土地價值），但卻很少關心鄰居們的生存狀態。
「我們花了很多時間跟社區交流，然而給予支持並不是逛一圈周圍的店面就覺得這樣就夠了，」虹風說，小小書房持續辦讀書會跟刊物，發現不是搏感情就能做社區書店：人跟人之間的失去變得快速。而每週三四五都舉辦親子閱讀會的阿福也認為，我們應該更支持有在辦活動的書店，不管是怎麼樣，都是關心社會的脈絡，如果有舉辦任何活動都去看一看，他們在做什麼？讓書店與讀者之間超過買書賣書的層次。
關心你家附近有什麼書店？以前是哪些？過去未來可能有嗎？都是一種支持書店文化的開始。
獨立書店協會正準備在網路平台上把「作者-書店-讀者」營造起來，讓讀者跟譯者作者都可以詮釋一本書＠網站www.indiereader.org
文字整理/林鈺雯
講座訊息＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
10/26（六） 7:30pm 永和小小書房主題： 獨立書店路ㄊㄧㄠˊㄊㄧㄠˊ
主持人：劉虹風（小小書房負責人）
與談人：陳培瑜（凱風卡瑪兒童書店負責人）、蕭文福（蘆洲阿福書店負責人）
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